A aquisição de uma máquina KAIDA significa obter vários serviços exclusivos que atendem aos requisitos mais específicos.

O pedido do cliente ativa um processo após a vida útil do produto, desde o pedido inicial até o serviço pós-venda.

● O KAIDA, em uma etapa preliminar, pode fornecer ao cliente pesquisas sobre os corpos potenciais na área em que o cliente está interessado.

● O Departamento de Estudos está conectado com centros externos especializados em análises mineralógicas e petrográficas dos materiais a serem processados, para fornecer os parâmetros de trabalhabilidade.

● O Departamento de Engenharia da Kaida primeiro avalia os requisitos do cliente e, em seguida, prepara uma proposta de sistema personalizada considerando os fatores espaço / operador; se necessário, a KAIDA pode fornecer um layout do sistema com configuração.

● O projeto para cada sistema é realizado através dos sistemas CAD mais atualizados.

● A KAIDA, simultaneamente à entrega de seus sistemas, oferece ao cliente a disponibilidade de pessoal especializado em treinamento em programação de máquinas, uso correto e manutenção.

Assistência remota

A KAIDA sempre foi cuidadosa com seus serviços pós-venda. A KAIDA garante a oportunidade de um melhor serviço em termos de tempo e eficácia através de sua assistência remota. Essa conexão permite que o pessoal especializado identifique e resolva eventuais problemas no prazo.